为充分做好2025级新生入学准备工作，提升班主任助理团队服务能力，我院于7月25日晚通过线上平台召开2025级迎新工作筹备会暨第二次班主任助理培训会议。会议由25级新生辅导员李城主持并作相关工作安排，全体班主任助理参会。

李城首先对班主任助理团队前期工作给予充分肯定。他指出，自新生分班及信息采集工作启动以来，全体助班以高度的责任感完成基础数据整理，为迎新工作奠定了坚实基础。针对下一阶段工作，李城提出三点要求：一是精准聚焦特殊群体关怀，要求助班团队对新生个人信息开展“一对一”摸排，并协同学院制定个性化帮扶方案。严格保护学生隐私，杜绝信息泄露。二是构建多维沟通体系，针对线上沟通时效性难题，提出“电话+班级群+辅导员联动”三重保障机制：要求助班24小时内通过新生群完成全员添加；对复读政策、转专业流程等高频问题，需与辅导员核对信息后统一答复，确保咨询准确性。

三是强化团队协作机制，明确助班工作实行“双班协同”模式，要求两位助班每日进行工作复盘，建立问题台账，遇到复杂情况须及时上报。李城特别指出：“助班工作既是服务岗，也是凝聚力工程，团队要成为新生的‘第一引路人’。”

参会助班代表、2023级中草药专业麦烨同学表示：“我们将以细心落实每个环节，用耐心解答每个疑问，怀热心传递学院温度，让新生感受到‘未入校门，先暖人心’的关怀。”

李城向新一届助班团队表达了殷切期望与深切嘱托。他强调，助班需以"责任为基、合作为翼"，在工作中秉持严谨态度，注重团队协作，平衡好学业与职责的关系，并在服务新生的过程中不断反思成长，实现个人能力与集体效能的双向提升。

此次会议的召开，为即将启动的迎新工作奠定了坚实基础。通过系统性指导与经验传承，不仅强化了助班团队的责任意识与专业素养，更明确了工作方向与实施路径，为我院新生工作的顺利开展提供了有力保障。随着会议的圆满落幕，全体助班已整装待发，将以饱满的热情、专业的态度投入迎新准备，用实际行动践行"服务育人"的初心。